FAQ

Veuillez vérifier si vous dirigez la mask key bien vers le récepteur IR (approx. à 20 ou 30 cm de distance). Si vous n’êtes pas certain de l’emplacement de ce récepteur IR, veuillez essayer à plusieurs endroits.
Veuillez vérifier le bon état de la pile de la mask key. Si le fonctionnement de la mask key n’est toujours pas satisfaisant après remplacement de la pile, il doit alors sagir d’une panne. Il vous faut probablement une nouveau mask key.

Veuillez apporter votre appareil avec une preuve d’achat (!) chez votre revendeur agréé ou au centre de service.